Conditions du service
1. Objet du service
Andorra Ski Transfers est un site de QUICKPICKUPS S.L. (QuickPickups, NIF B22944938), qui fournit le service. QuickPickups propose des services de transport privé avec chauffeur (VTC) à Barcelone, notamment des transferts vers l’aéroport d’El Prat (BCN), le port de croisière, des trajets interurbains et des services à l’heure, sous réserve de disponibilité et de confirmation de la réservation.
2. Réservations et confirmation
Les réservations se font en ligne ou par WhatsApp/e-mail. La réservation est confirmée à réception de la confirmation écrite de QuickPickups. Nous recommandons de réserver au moins 24 heures à l’avance.
3. Prix et paiement
Les prix sont fixes, sans frais cachés, et figurent dans la confirmation. Le tarif du service réservé se paie par carte via une passerelle de paiement sécurisée (TVA incluse). Les services supplémentaires ou les changements de dernière minute —attente au-delà du temps gratuit, bagages au-delà de ceux réservés, arrêts supplémentaires, etc.— ont un coût supplémentaire convenu et réglé directement au chauffeur avant le départ.
4. Modifications et annulations
Modifications et annulations gratuites avec 24 heures de préavis ou plus (remboursement intégral en cas d’annulation). Entre 24 heures et le délai minimum d’annulation —3 heures les jours normaux ; 8 heures les week-ends, jours fériés et leurs veilles— une modification peut avoir un coût et une annulation une retenue, car le chauffeur vous est réservé en exclusivité. En deçà de ce minimum, la réservation est de dernière minute et ne peut être ni modifiée, ni annulée, ni remboursée. Toute modification se communique par e-mail ou WhatsApp. Réservations à moins de 24 h : si, exceptionnellement, nous n’avions pas de disponibilité, nous vous préviendrions en moins d’1 h et vous rembourserions l’intégralité du montant. Détails sur « How it works » (www.quickpickups.es/en/how-it-works).
5. Suivi des vols et annulation de vol
Nous suivons votre vol en temps réel et, en cas de retard, nous attendons sans frais jusqu’à 60 minutes après l’atterrissage réel. L’annulation ou le retard d’un vol relèvent de la compagnie aérienne, et non de QuickPickups ; si votre compagnie annule le vol, contactez-nous au plus vite pour reprogrammer selon les disponibilités.
6. Responsabilité
Nous disposons de l’assurance de responsabilité civile obligatoire. Nous ne sommes pas responsables des retards dus à la circulation ou à d’autres causes extérieures.
7. Google Maps
Ce site utilise des fonctions de Google Maps dans la recherche d’adresses. Leur utilisation est régie par les Conditions d’utilisation additionnelles de Google Maps/Google Earth (maps.google.com/help/terms_maps) et par les Règles de confidentialité de Google (policies.google.com/privacy).
8. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit espagnol. Si vous êtes consommateur, vous pouvez saisir les tribunaux de votre domicile. Des formulaires officiels de réclamation sont à votre disposition : voir « Réclamations » dans les Mentions légales.
Contact
Pour toute question sur ces conditions : info@quickpickups.es · +34 711 206 600.
Dernière mise à jour: octobre 2026